Der Werbespruch ist doch "Carglass repariert, Carglass tauscht aus". Und genau in der Reihenfolge machen sie es dann auch, wenn man dorthin kommt und seine Scheibe "reparieren" laesst. Sie uebernehmen naemlich keine Garantie, dass das mit dem reparieren auch klappt! Sie versuchen es und dabei "kann" die Scheibe auch reissen. Ihr duerft einmal raten, wie es mir dann dort ergangen ist ... - RICHTIG! Repariert auf meine Gefahr und ausgetauscht ebenso ;o) . Das ganze hat dann 620 Euro gekostet und "die Selbstbeteiligung war auch futsch!"
Egal wer das bezahlt mein Bester - dahinter versteckt sich ein Geschaeftsmodell, was nicht ganz koscher ist. "
Hey, wir werben damit, dass wir was fuer Dich mit Deinem Einverstaendnis fuer nueschd erst richtig kaputt machen, damit wir es dann auch gleich an Ort und Stelle gegen richtig Geld austauschen koennen!"
allerdings. ich habe eine eingeschlagene seitenscheibe ersetzen lassen. danach funktionierte die zentralverriegelung garnicht mehr und den türlautsprecher haben sie bei der reparatur auch noch kaputt gemacht. ich habe den fehler gott sei dank sofort bemerkt. durfte dann zwei stunden den behebungsversuchen assistieren und bin mit den worten vom hof geschickt worden, das mit der zentralverriegelung müsse wohl doch die vertragswerkstatt machen. die kostenübernahme wäre mein problem und ich solle in ein paar tagen wiederkommen, bis dahin hätten sie einen türlautsprecher besorgt, den sie einsetzen würden.
ich bin dann bei der reklamationsabteilung aus dem anzug gesprungen. auf meine drohung hin, ich würde das an die presse geben, wurde der schaden reguliert.
die drei tage zeit, die mich das gekostet hat und die taxifahrten durch berlin hat mir niemand ersetzt.
BoeLa - 26. Sep, 19:06
Na, wenn da nicht Methode dahinter steckt... Immerhin lassen Drohungen mit der breiten Öffentlichkeit, die Firmen dann einknicken. Ich merke nicht nur schweiß Werbung von Carglass, sondern auch noch schlechter Service und Inkompetenz der Mitarbeit. Sind sicherlich nur Einzelfälle ;-) Blah, blah, blah ...
Aproppo Carglass
Hey, wir werben damit, dass wir was fuer Dich mit Deinem Einverstaendnis fuer nueschd erst richtig kaputt machen, damit wir es dann auch gleich an Ort und Stelle gegen richtig Geld austauschen koennen!"
ich bin dann bei der reklamationsabteilung aus dem anzug gesprungen. auf meine drohung hin, ich würde das an die presse geben, wurde der schaden reguliert.
die drei tage zeit, die mich das gekostet hat und die taxifahrten durch berlin hat mir niemand ersetzt.